Компания Kvazar-Micro SRL
Гибкость, оперативность и полная адаптация под нужды Заказчика
Сегодня накопленный Kvazar-Micro 20-летний опыт работы в сегменте информационно-технических решений, позволил создать сбалансированный модельный ряд серверов, систем хранения данных и производительных рабочих станций. На складе Kvazar-Micro постоянно поддерживается широкий ассортимент компонентов, что позволяет в максимально краткий срок подготовить, протестировать и передать Заказчику готовое и оптимизированное под конкретные задачи решение. На сегодняшний день, информационно-технические решения Kvazar-Micro используют более трёхсот экономических агентов Молдовы. Являясь коммерческим партнёром компании Microsoft, мы можем предоставить заказчику не только аппаратную часть проекта, но и полностью готовое программно-аппаратное решение. Наши специалисты помогут подобрать оптимальную конфигурацию, проконсультируют и установят необходимое программное обеспечение, осуществляют гарантийную и постгарантийную поддержку.
Следуя современным корпоративным стандартам, на нашей фирме внедрена современная система оптимизации внутренних бизнес-процессов, совмещающая в себе полноценную CRM-систему с документооборотом, которая позволяет оперативно отслеживать все взаимоотношения с нашими клиентами и уменьшает время отклика на запросы от клиентов.
Снижение расходов по содержанию и эксплуатации
Технические решения корпорации Intel, Supermicro и Infortrend, на которых построены серверные системы Kvazar-Micro и Системы Хранения Данных (СХД) , отличает строгое соблюдение международных стандартов и открытость. Стандартизация и полная совместимость наших решений с решениями ведущих мировых производителей компьютерных компонентов (как то: Жесткие Диски, ОЗУ, СPU и др) ведёт, в последствии, к уменьшению их совокупной стоимости владения (TCO - Total Cost of Ownership). Другими словами, заказчики наших систем “не связаны” закрытыми “внутренними” стандартами от производителя оборудования, и всегда могут провести модернизацию и сервисное обслуживание техники по адекватной рыночной цене с минимальными затратами.
Техническая поддержка и консультации
Собственный сервисный центр Kvazar-Micro, аккредитированный и сертифицированный Национальным институтом Стандартизации и Метрологии республики Молдова, обеспечивает наших заказчиков надёжной поддержкой и возможностью получить технические консультации наших инженеров.
Отметим, что технические специалисты компании Kvazar-Micro прошли профессиональное обучение и сертификацию в учебных центрах Москвы и Киева. В дополнение к этому, ежегодно проводятся обязательные практические тренинги для партнеров по повышению уровня подготовки технического персонала и ознакомлению с новыми разработками.
Гарантийное обслуживание
На серверные и компьютерные системы Kvazar-Micro предоставляется трёхлетняя гарантия.
Как прямой партнер корпорации Intel, компания Kvazar-Micro входит в программу ускоренного гарантийного обслуживания – Intel Advanced Warranty Replacement (AWR). По условиям данной программы, корпорация Intel присылает исправные серверные компоненты немедленно (в течении 4-7 дней с момента заявки партнера), до получения аналогичных неисправных компонентов (так называемая встречная замена). Это позволяет быстро получить практически любой компонент от производителя, если нет необходимого исправного компонента на сервисе Kvazar-Micro. Все серверные системы компании Kvazar-Micro проходят обязательное стендовое тестирование перед передачей в эксплуатацию заказчику.